BinnendienstTraining


Dagelijks bent u actief om klanten en prospects zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met advies, technische hulp en noteren van bestellingen en aanvragen. De klant en prospect vandaag de dag vraagt meer. U weet dat uit de dagelijkse praktijk. Klantverwachtingen overtreffen gaat niet zomaar, maar is wel gewenst om klanten blijvend aan u en de organisatie te binden. Waardoor deze klant positief rondpraat over u en de organisatie. Aanscherpen dus van uw communicatieve en commerciele vaardigheden. Dat staat dan ook centraal in de 4 uur durende training. Klanten winnen en uitbouwen.

Doel van de BinnendienstTraining

Na afloop van de training bent u in staat:

  • Effectief te communiceren per telefoon en e-mail
  • Uw communicatie uitingen klantgericht weer te geven
  • Offertes te maken die wel scoren
  • De voordelen van uw product of dienstverlening aansprekend te verwoorden
  • Waardoor prospects en klanten voor u kiezen en niet voor die andere aanbieders.
                                                                    Brochure aanvragen  

Programma overzicht van de 4 uur durende Binnendienst Verkooptraining

Effectief communiceren, hoe doet u dat

Hoe zet u uw communicatie middelen in

Klantgericht telefoneren, inkomend en uitgaand

Resultaatgericht e-mailen

De communicatieve kracht van een goede offerte.

Trainingsmethode
In de training gaat u aan de slag met communicatie in brede zin. U traint aan de hand van meegebrachte offertes en recente e-mails. Deze past u aan op basis van wat u leert en oefent in de training. Er wordt gewerkt met het Salestraining Nederland Handboek. Theorie en veel praktisch oefenen wisselen elkaar in hoog tempo af.

 

 Sales Training Nederland

_________________________________________________________________________________________________________________________________________
 Sales Training Nederland | Engelenburgerlaan 14  |  6971 BW Brummen |  0575 56 64 13                       info@salestrainingnederland.nl 

Copyright Sales Training Nederland | Website door: IZI Services webdesign | Sitemap