Telefoontraining  Verkoopbinnendienst | SpeedTraining


Voor verkopers op de binnendienst

Telefoontraining | Effectief- en klantgericht communiceren zijn de sleutelwoorden vandaag de dag. In uw functie als binnendienst medewerker op de afdeling verkoop, staat u dagelijks in contact met klanten en toekomstige relaties, collega' s en toeleveranciers. Rendement uit en voldoening halen uit uw werk zijn belangrijk. Trainen is het aanscherpen van die vaardigheden die het verschil maken waardoor klanten terug komen en potentiele klanten voor u en de organisatie kiezen.

Na afloop van de SpeedTraining heeft u zicht op en bent u vaardig in:

  • Wat klantgerichtheid is aan de telefoon
  • Wat opbellers irriteert
  • Hoe u gedrag herkent van klanten en hoe u zelf overkomt
  • Hoe u structuur aanbrengt in het gesprek waardoor klanten 'zien ' wat u bedoeld
  • Achterhalen van de klant wens of behoefte
  • Praten in voordelen voor de klant in plaast van in kenmerken van het produkt
  • Hoe u de oplossing voor deze klant / prospect moet presenteren
  • Hoe u het de opbeller / mailer makkelijk maakt om in te stemmen met uw voorstel
  • Altijd het initiatief houden voor hernieuwd contact opnemen
  • Professioneel het gesprek afronden, hoe doet u dat
  • En zorgt u voor positief rondpratende relaties over u en de organisatie
                                        Brochure aanvragen  

Telefoontraining Salestraining Nederland

_________________________________________________________________________________________________________________________________________
 Sales Training Nederland | Engelenburgerlaan 14  |  6971 BW Brummen |  0575 56 64 13                     info@salestrainingnederland.nl 

Copyright Sales Training Nederland | Website door: IZI Services webdesign | Sitemap