Telefoontraining  Verkoopbinnendienst | SpeedTraining

Juist nu in een tijd waarin klant contact zo belangrijk is.

__________________________________________________________________________________________________

Voor verkopers op de binnendienst

Telefoontraining | Effectief- en klantgericht communiceren zijn de sleutelwoorden vandaag de dag. Juist nu in een tijd waarin live contact lastig is. In uw functie als binnendienst medewerker op de afdeling verkoop, staat u dagelijks in contact met klanten en toekomstige relaties, collega' s en toeleveranciers. Rendement uit en voldoening halen uit uw werk zijn belangrijk. Trainen dus in het aanscherpen van die vaardigheden die het verschil maken waardoor klanten blijven en terug komen en potentiele klanten voor u en de organisatie kiezen.

Na afloop van de SpeedTraining bent u vaardig in en heeft u zicht op:

  • Klantgericht handelen aan de telefoon
  • Wat opbellers wel wensen en wat irriteert 
  • Hoe u gedrag herkent van klanten en hoe u zelf overkomt
  • En hoe u inspeelt op dominante, afstandelijke en sociale klanten
  • Hoe u structuur aanbrengt in het gesprek waardoor klanten 'zien ' wat u zegt
  • Achterhalen van de klant wens of behoefte
  • Praten in voordelen voor de klant in plaast van in kenmerken van het produkt
  • Hoe u de oplossing voor deze klant / prospect  presenteert
  • Hoe u het de opbeller / mailer makkelijk maakt om in te stemmen met uw voorstel
  • Klachten omzetten in kansen
  • Omgaan met bezwaren en "slecht nieuws" presenteren met mogelijkheden
  • Altijd het initiatief houden voor hernieuwd contact opnemen
  • Professioneel het gesprek afronden, hoe doet u dat
  • En zorgt u voor positief rondpratende relaties over u en de organisatie.
                                        Brochure aanvragen  

Tarieven trainingen


Trainingen zijn intensief, maatwerk en afgestemd op uw situatie en wensen

Deelnemers

Tijdvak       

Tarief training 

 1 - 2 deelnemers

4 uur training    

380,-  voor één deelnemer.
Bij deelname van 2 personen wordt 114,- aanvullend berekend.

 3 - 4 deelnemers

4 uur training

585,-  totaal. Bij deelname van meer dan 4 personen wordt
aanvullend 95,- per deelnemer berekend.

 5 - 8 deelnemers

4 uur training

885,-  totaal . Bij deelname van meer dan 8 personen wordt
aanvullend 75,- per deelnemer berekend.

Trainingen worden gegeven bij u op het bedrijf, op een locatie naar keuze of bij Sales Training Nederland.
Tarieven zijn inclusief Sales Training Nederland Werkboek en exclusief btw en kilometerreistijd vergoeding 0.38. 

 

Telefoontraining Salestraining Nederland

___________________________________________________________________________
 Sales Training Nederland | Engelenburgerlaan 14  |  6971 BW Brummen |  0575 56 64 13                     info@salestrainingnederland.nl 

Contact

SALESTRAINING NEDERLAND

   0575 56 64 13
Contact 
 

        

Door onze site te gebruiken gaat u akkoord met het privacy beleid. 

Copyright Sales Training Nederland | Website door: IZI Services webdesign | Sitemap